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先给结论：能退，但得分情况

你打电话叫师傅来修厨房，人来了、看了、拆了，最后说“没查出问题”，然后伸手要检测费。你心里肯定不舒服：什么都没修好，凭什么收钱？

这个问题我吃过亏，所以先把话说明白。能不能退款，关键看三点：师傅有没有提前告知检测费标准、有没有出具收费凭证、平台有没有明确的收费规则。如果师傅进门就拆、拆完就要钱，从头到尾没提过“查不出故障也要收费”，那这笔钱你完全有理由要求退还。如果师傅在动手前就说明了“检测费上门即收，不论是否查出故障”，你也同意了，那退起来就比较难，但也不是完全没辙——比如师傅根本没做实质检测、只是看了两眼就说“没毛病”，这属于服务不到位，可以投诉退款。

我上次就碰到过，师傅拿着万用表在厨房电路上戳了两下，前后不到十分钟，说“没发现短路，给120块吧”。我当时就懵了，后来打平台客服电话，磨了三天才退回来。所以，遇到这种事别认栽，该争就得争。如果你现在正面临这种情况，可以直接打一步到家的客服热线 400-867-1015 咨询，他们那边对检测费有明确的规则，先问清楚再决定下一步。

真实用户反馈

今天家里台面出问题，正好找了个靠谱的维修平台，师傅下午就上门了，做事特别细致，连边上柜子都不碰，还提醒我们注意安全。流程也挺正规，客服一直在线，挺让人放心，效果看着也挺好，挺满意的。
— 唐山市用户
南京师傅修得刷刮，半小时上门，柜门换得利索，技术来斯！
— 南京市用户
台面裂了挺影响用饭，师傅下午就到了，干活利索还细心，旧台面拆下来时特意垫了布，怕刮到墙。换上新的看着干净利索，整体流程也规范，价格还算合理，挺省心的。
— 北京市用户

拿不准自己修还是找人，也可以先打电话400-867-1015问一句，师傅能帮你初步判断、免得上当。

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